Rendez-vous
Nous vous demandons de fournir des renseignements exacts lors de la prise de rendez-vous et de nous informer de tout changement pertinent concernant votre demande de soins.
Nos services comprennent notamment les consultations en personne, les téléconsultations, les soins infirmiers, les prélèvements et certains services à domicile. La disponibilité des services peut varier selon le type de soins, les disponibilités et votre situation.
Annulation et modification d’un rendez-vous
Nous comprenons que des changements peuvent survenir. Si vous devez annuler ou modifier votre rendez-vous, nous vous demandons de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance.
Toute annulation ou modification effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous peut entraîner des frais d’annulation.
En cas d’absence sans préavis, les frais applicables peuvent également être facturés. Cette politique nous permet de mieux gérer nos disponibilités et d’offrir nos plages horaires aux patients qui en ont besoin.
Dépôt
Pour certains services, un dépôt peut être demandé au moment de la réservation. Le montant du dépôt et les conditions qui s’y appliquent peuvent varier selon le service choisi.
Le dépôt peut être utilisé pour confirmer votre rendez-vous et, lorsque cela est applicable, être déduit du coût total du service.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, le dépôt peut être retenu en partie ou en totalité, selon les conditions applicables au service réservé. Les conditions relatives au dépôt vous seront communiquées avant la confirmation de votre rendez-vous.
Paiement
Les frais applicables sont présentés au moment de la réservation ou avant la prestation du service, lorsque possible. Certains services peuvent être soumis à des frais supplémentaires selon les besoins du patient.
Services médicaux
Les informations disponibles sur notre site Web sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas l’avis ou l’évaluation d’un professionnel de la santé.
En cas d’urgence médicale, veuillez composer le 911 ou vous rendre au service d’urgence le plus proche.
Modification des conditions
Klinik Pam peut mettre à jour ses services, ses tarifs et ses conditions lorsque nécessaire. Les conditions en vigueur au moment de votre réservation s’appliquent à votre rendez-vous.
Contact
Pour toute question concernant un rendez-vous, une annulation, un dépôt ou nos services, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe.
Merci de faire confiance à Klinik Pam.